今回は、自営業者さん向けの「ヒント」ですが
場合によっては、会社員の方にも「ヒント」になるかもしれません。

物を買ったり、サービスを受けたりしたときに
その時に、色々と不満やイライラを感じることはありませんか？

もう少し、ここがこうなっていたらなぁ…
レスポンスが、遅いなぁ…
もうちょっと、愛想よく対応してくれたもいいんじゃない？などなど。

でも、そんなイライラを感じたら
自分がそうしていないかと、ちょっと胸に手を当てて考えてみましょう。
思い当たるふしがあれば
それを、自分の商品やサービスの改善点としましょう。

「同じような不満を、自分は与えていないだろうか」
そう考えると、ちょっとした不満やイライラも、ありがたいヒントです。

プロ野球選手に「金返せ〜」と野次る前に
自分が「金返せ」なことをしていないか、考えるのと同じですね(^^)

え？なんでも野球にこじつけるなって？

※私の2冊目の著書です。ありがたいことに、韓国でも翻訳出版されました！2/11にはオーディオブックも出ました。今年は3冊目の著書を出すべく、準備中です。